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发布时间 : 2024-04-10 18:13:13
银行回访电话对于贷款人几乎是惯例,有的朋友可能会将这类电话拉黑,贷款回访电话不接可以吗?但事实是一但银行回访失败后果是比较严重的,银行回访电话没接到怎么办?下面,顶呱呱贷款小编为您详细分享银行回访电话什么时候打?
贷款回访电话不接可以吗?
一、贷款回访电话不接可以吗?
肯定是不行的
贷款平台打回访电话的目的一个是为了确认借款人的个人资料,比如工作信息、收入、家庭住址等,看是否和申请时填写的信息一致;一个是为了核实借款人的身份,避免别人冒名贷款。
一旦借款人没有及时接听贷款回访电话,或者是接到电话就挂了,贷款平台就会以借款人主动放弃贷款为由拒绝其贷款申请。所以借款人要是不想让回访电话成为贷款的绊脚石,就必须得接听,并且还要接的有技巧。
二、贷款回访电话怎么接听技巧
1、接电话的态度要好
借款人在接电话时尽量使用普通话,保证双方都能顺利沟通交流;并且声音要友好,尽量放松不要紧张,更不要和贷款客服在电话里发生争执和冲突。
2、回答问题要谨慎
一般是贷款客服问什么就答什么,但是必须要和填写的资料信息对的上。要是客服有提到和个人隐私有关的,比如密码、验证码等,可以找理由避开。此外还有些客服会在电话里推销其他的业务等,也不要轻易答应。
银行回访电话没接到怎么办?
电话如果没接到的话,可以打回去的。一般银行会致电两次,如若第一次没接到没有关系,不需要刻意重新打回去,银行会再次拨打过来确认的,建议保持手机畅通;如果两次电话回访均没有接到,则建议看到电话后,在银行营业时间内回拨。信用卡贷款等业务的回访电话都会影响到终能否审批,建议申请人注意接听。
银行回访电话什么时候打?
电话一般会在,您把银行要求的材料,全部提供给银行以后,第二天到第三天给打电话,具体时间是每个工作日的早上9点到12点,下午1点半到五点之间。具体的问题一般是,您的工作单位,月收入,贷款的原因,贷款的金额,借款多长时间,有抵押的话,会问到抵押物的市值,和具体位置,面积等。顶呱呱贷款!
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